Đại lý lữ hành (Travel agency)

Đại lý lữ hành là một tổ chức trung gian thay mặt cho khách hàng sắp xếp với các đơn vị cung ứng dịch vụ du lịch (các công ty hàng không, các tập đoàn khách sạn, khách sạn, nhà hàng,...) và nhận tiền hoa hồng của các đơn vị này. Kinh doanh đại lý lữ hành là việc thực hiện các dịch vụ đưa đón, đăng ký nơi lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn tham quan bán các chương trình du lịch của các doanh nghiệp. Kinh doanh đại lý lữ hành là việc thực hiện các dịch 1 vụ đưa đón, đăng ký nơi lưu trú, vận chuyển, hướng dẫn tham quan, bán các chương trình du lịch của các doanh nghiệp lữ hành, cung icấp thông tin du lịch và tư vấn du lịch nhằm hưởng hoa hồng. Đại lý lữ hành đóng vai trò một ngưòi môi giới, mang người mua, ngưòi bán lại với nhau. Công việc của đại lý du lịch thường bao gồm quảng cáo, bán tour (hoặc vé), thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, nghiên cứu sản phẩm du lịch. Bên cạnh việc bán tour trọn gói, các đại lý du lịch chuẩn bị các chương trình du lịch đơn lẻ, tham gia dàn xếp chỗ lưu trú, ãn uống, tham quan, vận chuyển khách và hành lý từ sân bay, bến tàu về khách sạn. ở nước ta, số lượng đại lý lữ hành tăng rất nhanh.

Ngoài ra, đại lý lữ hành còn là một đơn vị chuyên môn có những hiểu biết về mạng lưới giao thông, lưu trú, nhà hàng, điểm giải trí, tỷ giá hối đoái, giá cả các dịch vụ,... và những quy định liên quan. Do vậy, đại lý lữ hành cũng làm chức năng của một chuyên gia, tư vấn cho khách du lịch trong việc lựa chọn các chương trình du lịch.

Kinh doanh đại lý lữ hành là việc tổ chức, cá nhân nhận bán- chương trình du lịch của doanh nghiệp kinh doanh lữ hành cho khách du lịch để hưởng hoa hồng. Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành không được tổ chức thực hiện chương trình du lịch.

Tổ chức, cá nhân kinh doanh đại lý lữ hành phải đáp ứng các điều kiện sau đây:

- Đăng ký kinh doanh đại lý lữ hành tại cơ quan đăng ký kinh doanh cố thẩm quyền;

- Có hợp đồng đại lý vói doanh nghiệp kinh doanh lữ hành.

Đọc thêm tại:

• http://vongquanhdatviet.blogspot.com/2014/11/du-lich-la-gi.html
• http://vongquanhdatviet.blogspot.com/2014/11/tong-cuc-du-lich-viet-nam-vnat.html
• http://vongquanhdatviet.blogspot.com/2014/11/cong-ty-kinh-doanh-lu-hanh-tour.html